Dúvidas

F.A.Q

Tem alguma dúvida sobre o Sítio Chibana? Confira a lista abaixo com nossas respostas para perguntas frequentes.

O que é o Sítio Chibana?

Uma área de 250.000m² de muito verde que pertence à família Chibana desde 1983 e que foi aberta à visitação de famílias e de grupos escolares. Possui estrutura, profissionais e atividades para um dia inteiro de diversões, descanso, contato com a natureza e práticas de educação ambiental.

Possui lago para pesca?

Sim, somente pesca esportiva. Mas é necessário trazer o próprio equipamento.

Tem que fazer reserva para o day use?

Sim! A reserva é feita exclusivamente pelo site. Você escolhe a data desejada, a quantidade de ingressos e pode adicionar, se quiser, o café da manhã e/ou o almoço. Após o pagamento, você receberá um e-mail de confirmaçãoe a sua reserva estará garantida.

E em caso de chuva?

Em caso de chuva, baseado em previsões meteorológicas, não abrimos o sítio. Avisamos com até um dia de antecedência pelas redes sociais ou por mensagem, por isso a importância dos dados corretos ao fazer o cadastro. Você poderá remarcar para uma próxima data desejada disponível ou reembolsaremos o valor total. Qualquer dúvida, entre em contato de sair de casa.

Atendimento pelo WhatsApp: (11) 99633.4341

Horário de atendimento: Seg. à Sábado das 9:00 às 17:00hs / Domingos das 8:00 às 12:00hs

Como faço para cancelar/reagendar?

O cancelamento deve ser feito com até 2 dias de antecedência do dia do day use. Se assim for feito, você poderá reagendar para uma próxima data desejada disponível ou, em caso de cancelamento, reembolsaremos o valor total descontando as taxas.

Em caso de avisos feitos com menos de 2 dias de antecedência não haverá reagendamento e reembolsaremos 80% do valor. Novas reservas poderão ser feitas pelo site.

Tem hospedagem?

Não temos hospedagem. Abrimos apenas para passar o dia (day use) aos sábados, domingos e feriados (sujeito à confirmação) das 8:30h às 16:00h.

É petfriendly?

Sim! Adoramos receber os amigos de 4 patas! Só pedimos que fiquem de coleira em tempo integral pois temos alguns animais soltos. Além disso, não é permitida a entrada no refeitório.

Qual o valor para professores e estudantes?

Professores e estudantes pagam valor normal no day use.

Deficientes possuem desconto?

Sim, possuem o benefício da meia-entrada (adquirir o ingresso no dia na recepção ) o portador com deficiência (PCD) e/ou portadores de necessidades especiais. Para o acesso ao evento, é obrigatório apresentar o documento de PCD ou laudo médico e o Documento de Identidade original (RG) ou cópia autenticada.

Pode usar a piscina?

Sim!! A piscina pode ser usada à vontade! É só trazer a roupa de banho e curtir bastante. A piscina não é aquecida.

Posso ir apenas para o café/almoço sem pagar o ingresso?

Não. O ingresso dá direito à todas as atividade e acesso a todo espaço do sítio. Você pode usufruir de toda nossa infraestrutura à vontade. Então você pode comprar o ingresso e optar ou não pelas refeições.

Posso reservar apenas os ingressos e comprar as refeições (café da manhã/almoço) no dia?

Pode, mas temos um número limitado de pessoas para o café da manhã e para o almoço, por isso, pode ser que ao chegar, as vagas já tenham se esgotado. Desta forma, é preferível que você faça a reserva das refeições junto com a compra dos ingressos.

Tem acessibilidade para cadeirantes e carrinho de bebê?

Sim! Temos rampas de acesso a todos os lugares do sítio.

Posso levar minha comida?

Não. A entrada com alimentos e bebidas não é permitida, exceto às pessoas que possuem restrição alimentar.

O cardápio do café da manhã e almoço possui opção vegana?

Infelizmente, apesar de nosso cardápio ser bem variado, ainda não temos essa opção!

Tem lanchonete?

Não. Servimos apenas o café da manhã e o almoço. À parte temos refrigerantes, cervejas e sorvetes.

Já realizei a compra dos ingressos, mas gostaria de encaixar mais uma pessoa é possível?

É necessário realizar a compra do ingresso pelo site. Caso as vagas já tenham se esgotado, o encaixe não será possível.

Sua dúvida não foi respondida? Sem problemas! Nos envie uma mensagem preenchendo o formulário abaixo.

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