F.A.Q
Tem alguma dúvida sobre o Sítio Chibana? Confira a lista abaixo com nossas respostas para perguntas frequentes.
O que é o Sítio Chibana?
Uma área de 250.000m² de muito verde que pertence à família Chibana desde 1983 e que foi aberta à visitação de famílias e de grupos escolares. Possui estrutura, profissionais e atividades para um dia inteiro de diversões, descanso, contato com a natureza e práticas de educação ambiental.
Possui lago para pesca?
Sim, somente pesca esportiva. Mas é necessário trazer o próprio equipamento.
Tem que fazer reserva para o day use?
Sim! A reserva é feita exclusivamente pelo site. Você escolhe a data desejada, a quantidade de ingressos e pode adicionar, se quiser, o café da manhã e/ou o almoço. Após o pagamento, você receberá um e-mail de confirmaçãoe a sua reserva estará garantida.
E em caso de chuva?
Em caso de chuva, baseado em previsões meteorológicas, não abrimos o sítio. Avisamos com até um dia de antecedência pelas redes sociais ou por mensagem, por isso a importância dos dados corretos ao fazer o cadastro. Você poderá remarcar para uma próxima data disponível ou reembolsaremos o valor total no prazo de 2 meses. Qualquer dúvida, entre em contato antes de sair de casa.
Atendimento pelo WhatsApp: (11) 99633.4341 Horário de atendimento: Seg. a Sábado das 9:00 às 17:00hs / Domingos das 9:00 às 12:00hs.
Como faço para cancelar/reagendar?
O cancelamento deve ser feito em até 7 dias da data da compra para o reembolso. Caso não utilize o ingresso na data escolhida, não reagendaremos e não devolveremos o valor pago. Em caso de imprevistos, pedimos para reagendar com até 2 dias antes do evento.
Tem hospedagem?
Não temos hospedagem. Abrimos apenas para passar o dia (day use) aos sábados, domingos e feriados (sujeito à confirmação) das 8:30h às 16:00h.
É petfriendly?
Sim! Adoramos receber os amigos de 4 patas! Só pedimos que fiquem de coleira em tempo integral pois temos alguns animais soltos. Além disso, não é permitida a entrada no refeitório.
Qual o valor para professores e estudantes?
Professores e estudantes pagam valor normal no day use.
Deficientes possuem desconto?
Sim, possuem o benefício da meia-entrada (adquirir o ingresso no dia na recepção ) o portador com deficiência (PCD) e/ou portadores de necessidades especiais. Para o acesso ao evento, é obrigatório apresentar o documento de PCD ou laudo médico e o Documento de Identidade original (RG) ou cópia autenticada.
Pode usar a piscina?
Sim!! A piscina pode ser usada à vontade! É só trazer a roupa de banho e curtir bastante. A piscina não é aquecida.
Tem acessibilidade para cadeirantes e carrinho de bebê?
Sim! Temos rampas de acesso a todos os lugares do sítio.
Posso levar minha comida?
Não. A entrada com alimentos e bebidas não é permitida, exceto às pessoas que possuem restrição alimentar.
O cardápio do café da manhã e almoço possui opção vegana?
Infelizmente, apesar de nosso cardápio ser bem variado, ainda não temos essa opção!
Tem lanchonete?
Não. Servimos apenas o café da manhã e o almoço. À parte temos refrigerantes, cervejas e sorvetes.
Já realizei a compra dos ingressos, mas gostaria de encaixar mais uma pessoa é possível?
É necessário realizar a compra do ingresso pelo site. Caso as vagas já tenham se esgotado, o encaixe não será possível.
